Caroline Cassoux est Vice-Présidente de l'activité Services et membre du Comité de Direction France.
Caroline a débuté sa carrière en 2001 chez EY en tant qu'Audit Manager puis chez Citi en 2006.
3 ans plus tard, Caroline poursuit sa carrière chez Schneider Electric en 2013, où elle occupe successivement les postes de Pricing et Commercial Performance Controller, Transactional Domain Team Leader et Directrice Customer Care Center.
Nommée Vice-Présidente de l'activité Customer Expérience France Operations en 2019, elle est aujourd'hui Vice-Présidente de l'activité Services depuis le 01 avril 2022.
Caroline est diplômée de Science Po.
L’exploitation des data centres évolue rapidement pour faire face à la pression croissante sur la performance, la sobriété énergétique et la résilience.
Cette table ronde explore l’équilibre entre gestes opérationnels de proximité et montée en puissance de l’automatisation, sans occulter les défis très concrets de la maintenance et de la modernisation des infrastructures existantes. Jusqu’où standardiser et automatiser sans perdre la maîtrise terrain ? Le rétrofit est-il une opportunité stratégique ou une contrainte subie ? Un échange lucide pour confronter les pratiques, les limites et les arbitrages du quotidien.
● L’opérationnel au quotidien : gestes de proximité, culture du terrain et diffusion des bonnes pratiques face à la complexité croissante
● Automatisation des opérations : promesses, gains réels et zones de risque
● Maintenance : du préventif au prédictif, arbitrage entre coûts, disponibilité et gestion des incidents
● Retrofit : moderniser sans interrompre, mais pas sans contraintes
● Humain vs machine : quelles compétences pour les équipes d’exploitation ?